ディーラーの怠慢のおかげで、
2月にとっくに支払いが終わっているクレジット決済の件で
店に控えが残っていないからと、再度カード会社に確認したいが
個人情報法の関係で本人以外の人や法人が問い合わせすることができないから
こっちで電話で聞いて欲しいと言われ
せっかくの土日の休日にもかかわらず、
支払ったと思われるカード会社1件目に電話したものの
なかなかつながらず、ようやくつながったかと思ったら
オンフックのボタンを受話器を置いたまま間違って押してしまい
せっかくつながったのにまたかけなおし・・・(−−;
再度、つながって確認したら
ディーラーが始めに主張していた12ケ月点検は
12月の末にとっくに支払いが終わっており(案の定)
2月は支払い履歴がないとの回答でした。
次にもう1社に電話したところ土日祝日の営業はしていないとのことで
それらの回答を再度ディーラーに報告したら
まず12ケ月点検の支払いについては
「そうですよね。」と、最初から肯定していたかのような口ぶりで
自分が間違ったことを言っていたことをいつの間にか誤魔化された!
次に土日で連絡がとれなかった件については、
ちょっとこちらでも調べてみますと一旦電話を切られ、
再度、電話がかかってきたと思ったら
「インフォメーションセンターに電話したら、土日でも確認できますから・・・」といきなり電話番号と8を教えて下さいといわれ
言われるまま電話をかけたところ
「お客様のカードは○○○クレジットという会社が独自で発行しているカードなので
こちらでお調べすることはできません。」と言われ
結局、無駄な電話をあっちこっちかけさせられ
結局、明日、ディーラーの方でもカード会社に確認の電話を入れたいから
カード番号を教えて欲しいと言われた。
さっきは個人情報法の関係で番号など聞けないからと言っていたのに
大丈夫なのかと聞いたところ
うちと取引がある会社なので大丈夫ですと言われた。
だったら最初から自分で電話すればいいのに!!!!
なんで顧客がわざわざ代わりに確認して、連絡してあげなきゃいけないんだろう?
というわけで、支払った履歴が残ってなければ、再度カード決済しなくてはならないハメに!!!
全く!2月のはじめにわざわざ店まで行って、払ったのに
一体、どういう手続きしてたんだろう・・・
自分の担当ならきちんとチェックしてよね!!
だらしないというか、なんというか・・
おかげでさんざん振り回され、
また明日、仕事を早く切り上げて、ディーラーまで行かなきゃ行けないハメになりそうだ・・・
上司に頭を下げて・・・
( -_-)フッ

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